À l'intérieur du moteur de trading derrière les 'échanges rapides et fluides' de ChangeNOW

Ouvrez ChangeNOW et un échange de crypto-monnaies semble être la chose la plus simple au monde : choisissez deux jetons, envoyez-en un, recevez l'autre --- un processus que l'échange non-custodial affirme généralement compléter en quelques minutes, sur plus de 110 blockchains, y compris ETH, BSC et SOL.

C'est rapide, rationalisé --- et, selon la directrice de la stratégie, Pauline Shangett --- soutenu par des couches d'infrastructure dédiée, prenant en charge plus de 70 options de fiat et plus de 1 500 actifs numériques, avec de nouveaux ajouts chaque semaine.

ChangeNOW est "un moteur de trading auquel beaucoup de gens peuvent accéder en même temps", a déclaré Shangett. La plateforme, a-t-elle expliqué, agit comme un intermédiaire entre l'utilisateur et un échange centralisé ou décentralisé, exécutant des transactions au nom d'un client "sans que le client ait à surveiller des choses comme le carnet de commandes, les frais de transaction et les interfaces compliquées."

Ce moteur s'appuie fortement sur son propre inventaire. Shangett a déclaré que ChangeNOW "opère principalement avec notre propre liquidité en ce qui concerne les échanges", en tarifiant les transactions à partir des carnets de commandes d'échange dont elle tire la liquidité, des flux de données de marché tels que CoinMarketCap, et un "moteur de liquidité" interne de portefeuilles détenant des soldes pour des paires spécifiques. Fonctionnant à partir de ses propres réserves, a-t-elle soutenu, signifie que "la vitesse du réseau n'est pas autant un inconvénient qu'elle pourrait l'être."

Dans une récente évaluation par l'agrégateur d'échanges Swapzone, s'appuyant sur 150 000 transactions, le règlement médian de ChangeNOW pour un échange USDT-ETH a été chronométré à moins d'une minute, contre une médiane de l'industrie d'environ 45 minutes.

Bien sûr, de telles comparaisons dépendent des paires et des conditions testées, ChangeNOW offrant des échanges sur une large gamme de jetons, y compris des pièces mèmes, des pièces AI, DeFi, GameFi, des stablecoins, des pièces de confidentialité, DePIN et RWA.

Le support de la monnaie fiat fonctionne par le biais de "partenaires de confiance" tels que Transak, Simplex, Banxa et Guardarian, permettant aux utilisateurs de ChangeNOW d'acheter des cryptos avec Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay, FasterPay, Sepa, Pix, ACH et Revolut.

ChangeNOW a déployé un ensemble de nouveaux outils qui étendent son offre au-delà des simples échanges. Les transferts privés acheminent une transaction de sorte que l'adresse du portefeuille de l'expéditeur et la trace on-chain ne soient pas exposées au destinataire, tout en maintenant une surveillance AML en arrière-plan. Les utilisateurs peuvent également générer une adresse d'échange permanente qui fournit une adresse de dépôt fixe et réutilisable qui convertit automatiquement toute crypto-monnaie entrante en une pièce de paiement pré-sélectionnée, visant des conversions récurrentes.

Parallèlement, un nouveau lien de paiement crypto permet aux utilisateurs de créer un lien partageable pour demander ou accepter des paiements en Bitcoin, stablecoins et plus de 100 autres actifs. Et un hub de marchés de prévision regroupe des marchés populaires dans les domaines de la crypto, de la politique, de la finance et de la culture pop en un seul endroit pour suivre et comparer.

Les chocs de demande sont gérés par la géographie. Shangett a cité la frénésie Dogecoin de 2021, une crise de liquidité Monero, et le lancement plus récent du jeton TRUMP comme tests de résistance. Parce que l'équipe couvre plusieurs fuseaux horaires, elle est capable de pré-positionner l'inventaire, a-t-elle expliqué. "Nous obtenons une liquidité supplémentaire pour ce jeton particulier lorsque les utilisateurs américains se réveillent", a-t-elle déclaré, ajoutant que ces pics sont lorsque ChangeNOW "bat nos records de transactions."

Sur des paires peu échangées ou volatiles, Shangett a déclaré que "nous gérons activement la liquidité pour assurer la stabilité", donc la plateforme impose parfois des tailles minimales ou maximales de transaction --- bien que lorsque des montants minimaux soient requis, ils soient "incroyablement bas", allant jusqu'à 2 $. Lorsque l'Ethereum est congestionné, la solution est brutale --- "ajuster les frais de réseau", que ChangeNOW absorbe parfois. En cas d'interruptions de chaîne, de forks ou de hacks, "nous fournissons des alertes en temps réel" indiquant que les échanges sur des réseaux comme BNB Chain ou Solana peuvent être lents.

L'échange est "fière" de pointer vers sa note de 4,6 sur Trustpilot, basée sur plus de 13 000 avis, comme preuve que son approche fonctionne, tout en offrant un support 24/7 en cas de problèmes.

Cette structure de support comprend une équipe communautaire "L0" sur les réseaux sociaux, "L1" gérant les tickets de chat et d'email, s'escaladant vers L2 puis vers des ingénieurs L3 "disponibles presque 24/7", a déclaré Shangett. Les urgences déclenchent "un protocole de réponse rapide impliquant tout le monde" qui active des ingénieurs L3 et L4 --- mais "la plupart d'entre elles peuvent être résolues soit par notre département de conformité, soit par des ingénieurs L2."

Interrogée sur ce dont elle est la plus fière et qui n'est pas rapporté, Shangett a cité le pont inter-DEX de la plateforme --- "beaucoup moins cher et beaucoup plus rapide qu'un pont inter-chaînes décentralisé traditionnel" --- et ses transferts privés, qui fonctionnent à la fois pour les transferts B2B et B2C, ainsi que dans le portefeuille de garde de la plateforme, NOW Wallet. "Nous avons toujours été de grands passionnés de confidentialité", a-t-elle déclaré. "Cela permet aux gens d'envoyer des fonds à pratiquement n'importe qui sans exposer leur adresse de portefeuille initiale, ce qui peut être critique pour les entités légales ou les personnes à haute valeur nette, ou simplement pour les personnes qui se soucient beaucoup de leur vie privée, et nous avons constaté une utilisation assez importante de cette fonctionnalité depuis sa sortie."

La simplicité est un travail en cours, ChangeNOW travaillant constamment à améliorer son offre, a déclaré Shangett. Une partie de cette rationalisation se fait en arrière-plan, avec l'échange "améliorant notre solide fondation pour la rendre encore meilleure", a-t-elle déclaré. L'accent est mis sur des améliorations progressives, a-t-elle ajouté, visant à rendre la plateforme "un peu plus rapide, un peu plus optimale, un peu plus sûre et plus sécurisée.",summary:

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