我的WEEX账户被冻结或锁定了怎么办？

如果您的WEEX账户由于登录时多次输入错误密码而被锁定，请通过Telegram联系客服@weikecs寻求帮助。或者您也可以使用WEEX网站右下角的AI客服。在聊天中提供您的用户ID（UID），AI会将您连接到人工客服处理您的请求。
您需要提交以下信息来解说账户：

1. 以下任意一项：[UID/电话号码/邮箱地址]
2. 您的身份证照片，并手写一张纸条，内容如下：“今天是[年，月，日]，我是[姓名]，UID是[XXX]，我想解冻我的WEEX账户，并确认这是我本人操作。”
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