Veuillez noter que le contenu original est en anglais. Certains de nos contenus traduits peuvent être générés à l'aide d'outils automatisés qui peuvent ne pas être entièrement exacts. En cas de divergence, la version anglaise prévaudra.Que faire si mon dépôt WEEX est retardé ?
Si votre retrait est en retard ou manquant, vérifiez ces problèmes courants :
- Mauvais type de token
Assurez-vous que la cryptomonnaie que vous avez envoyée correspond au token exact sur WEEX. Même de petites différences peuvent signifier la perte de vos fonds pour toujours. Par exemple, envoyer USDT-TRC20 au lieu de USDT-ERC20 peut empêcher votre dépôt de s'afficher.
- Adresse ou réseau incorrect
Vérifiez bien que vous avez utilisé la bonne adresse de dépôt et le bon réseau. N'envoyez pas d'ETH à une adresse BTC ou de BNB à une adresse ERC20. Les actifs d'un réseau (comme ERC20) ne doivent pas aller à un autre (comme BNB Chain ou OPBNB). Les mauvais dépôts sont souvent perdus pour de bon.
- Montant du dépôt minimum inférieur
WEEX fixe un dépôt minimum pour chaque token, indiqué sur la page de dépôt. Si votre montant est trop faible, il ne sera pas crédité et pourrait être irrécupérable. Regardez le minimum avant d'envoyer.
- Erreurs irrécupérables (Erreur de dépôt OPBNB)
L'envoi vers le mauvais réseau, comme OPBNB vers une adresse non compatible, ne peut pas être corrigé. Faites attention lors du choix de votre réseau et de votre adresse. Pour une expérience fluide, vérifiez toujours le token, le réseau, l'adresse et le minimum avant de les envoyer.
En cas de doute, demandez d'abord l'assistance de WEEX à @weexencs.
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